服务热线:181-0266-3890

    尊敬的用户,非常感谢您对我公司生产的空气过滤器产品的关心和支持!在空气过滤产品使用过程中,如果您遇到技术上的疑问,或产品质量上的问题,欢迎登录www.songfengkou.com官方网站查询,同时,按照国家质量监督检验的有关责任规定,公司对您所使用的产品提供以下服务:

对所有空气过滤器系列产品的售后服务为:

产品十五天内保换,终身技术支持。

十五天内保换:
  产品售出后的第一日至十五日内,用户在正常使用该产品的情况下,如果出现产品质量上的问题,用户可选择换货或者修理,用户要求换货时,销售者应当负责为用户调换同型号同规格的产品,同型号同规格的产品停产时,应当调换不低于原产品性能的同品牌产品。

 

返修须知:
一、在保修期内和保修期外应注意
1、公司产品返修件返还用户期限为收到货10个工作日之内,产品运输时间除外(该时间不包括星期六及星期天)
2、如有超过此期限,用户和公司应该友好协商解决;
3、保修期内,返修运费公司承担,保修期外,运费用户承担;
4、保修期内,更换元器件免费(不包括人为损坏),保修期外,更换元器件收取服务费并按成本收取更换元器件的费用;
5、用户在返修过程中,注意跟踪进展,可以电话咨询,以免在路途出现问题;

 

温馨提示

一、空气过滤器维修与保养

1、根据环境的洁净度,定期(初效一般为1~6个月,高效一般为6~12个月)更换过滤器。

2、定期(一般每两个月一次)用尘埃粒子计数器测定用本产品实施净化的洁净度区域的洁净度,当实测的洁净度与要求的洁净度不符时,应查明原因(是否有泄漏、高效是否有失效等)若高效过滤器已失效,则应更换新的高效过滤器。

3、更换高效过滤器及初效过滤器时应停机进行。

4、更换高效过滤器时应注意以下事项:

更换高效过滤器时应特别注意拆箱、搬运及安装取用时确保滤纸完整无损,禁止用手触及滤纸造成破损。

安装前,将新的高效过滤器对着亮处,以肉眼观察高效过滤器是否因运输等原因而出现破损,如滤纸有漏洞则不能使用。

更换高效过滤器时应首先卸下箱盖,再卸下压条,然后将失效的的高效过滤器取出,换上新的高效过滤器(注意高效过滤器的气流箭头标志应与净化单元出风气流方向一致)),确保边框密封后将箱盖回原位。