空气过滤器售后-广州空调过滤器生产厂家

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尊敬的用户，非常感谢您对我公司生产的空气过滤器产品的关心和支持！在空气过滤产品使用过程中，如果您遇到技术上的疑问，或产品质量上的问题，欢迎登录www.songfengkou.com官方网站查询，同时，按照国家质量监督检验的有关责任规定，公司对您所使用的产品提供以下服务：

对所有空气过滤器系列产品的售后服务为：

产品十五天内保换，终身技术支持。

十五天内保换：
　　产品售出后的第一日至十五日内，用户在正常使用该产品的情况下，如果出现产品质量上的问题，用户可选择换货或者修理，用户要求换货时，销售者应当负责为用户调换同型号同规格的产品，同型号同规格的产品停产时，应当调换不低于原产品性能的同品牌产品。

返修须知：
一、在保修期内和保修期外应注意
1、公司产品返修件返还用户期限为收到货10个工作日之内，产品运输时间除外（该时间不包括星期六及星期天）
2、如有超过此期限，用户和公司应该友好协商解决；
3、保修期内，返修运费公司承担，保修期外，运费用户承担；
4、保修期内，更换元器件免费（不包括人为损坏），保修期外，更换元器件收取服务费并按成本收取更换元器件的费用；
5、用户在返修过程中，注意跟踪进展，可以电话咨询，以免在路途出现问题；

温馨提示

一、空气过滤器维修与保养

1、根据环境的洁净度，定期（初效一般为1~6个月，高效一般为6~12个月）更换过滤器。

2、定期（一般每两个月一次）用尘埃粒子计数器测定用本产品实施净化的洁净度区域的洁净度，当实测的洁净度与要求的洁净度不符时，应查明原因（是否有泄漏、高效是否有失效等）若高效过滤器已失效，则应更换新的高效过滤器。

3、更换高效过滤器及初效过滤器时应停机进行。

4、更换高效过滤器时应注意以下事项：

更换高效过滤器时应特别注意拆箱、搬运及安装取用时确保滤纸完整无损，禁止用手触及滤纸造成破损。

安装前，将新的高效过滤器对着亮处，以肉眼观察高效过滤器是否因运输等原因而出现破损，如滤纸有漏洞则不能使用。

更换高效过滤器时应首先卸下箱盖，再卸下压条，然后将失效的的高效过滤器取出，换上新的高效过滤器（注意高效过滤器的气流箭头标志应与净化单元出风气流方向一致），确保边框密封后将箱盖回原位。